ტურიზმი: ხელოვნური ინტელექტის დასახმარებლად

ხელოვნური ინტელექტი (AI) შესაძლოა მოულოდნელი „მოკავშირე“ გახდეს საბერძნეთში ტურისტული ნაკადის გაზრდისას.

მეცნიერთა აზრით, ხელოვნური ინტელექტი და მით უმეტეს GenAI (გენერაციული ხელოვნური ინტელექტი) შეიძლება დაეხმაროს ჩვენს ქვეყანას კიდევ უფრო მეტი ტურისტის მოზიდვაში ისეთი პრობლემების გადაჭრით, როგორიცაა თარგმანი და პერსონალიზებული გამოცდილება, ასევე წაახალისებს მათ აღმოაჩინონ ახალი მიმართულებები და ფარული სილამაზე. ხმელთაშუა ზღვის ქვეყანა.

Choose Strategic Communication Partners-ის, საბერძნეთის ერთ-ერთი უმსხვილესი სტრატეგიული კომუნიკაციების, ციფრული ტრანსფორმაციისა და საკონსულტაციო ფირმის ბოლო გამოკითხვის თანახმად, ხელოვნური ინტელექტი შეიძლება გახდეს მნიშვნელოვანი „მოკავშირე“.

გამოკითხვამ, რომელიც ჩატარდა საბერძნეთში ტურისტების მოზიდვის ხუთ უმსხვილეს ბაზარს შორის (დიდი ბრიტანეთი, საფრანგეთი, იტალია, აშშ და გერმანია) იმ ადამიანებთან, რომლებიც ეწვივნენ ან მიუთითებდნენ ქვეყანაში უახლოეს მომავალში დასასვენებლად ვიზიტის შესახებ, აჩვენა, რომ 64.5 % იცნობს ხელოვნური ინტელექტის კონცეფციას. 60%-მა გამოთქვა მზადყოფნა გამოიყენოს აპლიკაციები და ინსტრუმენტები, რომლებიც იყენებენ ხელოვნურ ინტელექტს, როგორც მოგზაურობის დაგეგმვისას, ასევე საბერძნეთში ყოფნის დროს.

„დახმარება ავტომატურ თარგმანში“ პირველი იყო. ამას მოჰყვება ექსკურსიების და ღირშესანიშნაობების დათვალიერების ინდივიდუალური პროგრამის ფორმირება, ასევე კვება (ქეტერინგი, კერძების არჩევანი). შესაბამისი ხელოვნური ინტელექტის აპლიკაციის უპირატესობებიდან გამომდინარე, ტურისტების ძალიან დიდი პროცენტი ჩანს მე კი მზად ვარ გადავიხადო საბერძნეთში ვიზიტის დროს “ავტომატური თარჯიმანის” გამოსაყენებლად.

კითხვაზე, თუ რომელი აპლიკაციების გამოყენება სურთ უცხოელ სტუმრებს ჩვენს ქვეყანაში, კვლევის მიხედვით, ყველაზე პოპულარული AI სამოგზაურო აპლიკაციებია: რეალურ დროში თარგმანი და ენის მხარდაჭერა (46.4%), პერსონალიზებული რეკომენდაციები ტურისტული ატრაქციონების, რესტორნებისა და სხვა აქტივობებისთვის. (24,8%), დახმარება ნავიგაციასა და ტრანსპორტირებაში (18%). ყველაზე დიდი გამოწვევები, რომლებსაც საბერძნეთში სტუმრები აწყდებიან, არის:

• ენის ცოდნის ნაკლებობა, კომუნიკაცია, გაუგებრობა (60%)
• ტურისტული ინფორმაციის მოძიების პრობლემა (16.8%),
• ხელმისაწვდომ გართობასა და საცხოვრებელს ეძებს (17.7%).

არანაკლებ საინტერესოა ის ფაქტი, რომ ვიზიტორები მზად არიან გადაიხადონ კიდეც ასეთი აპლიკაციებისა და სერვისებისთვის (36,9%). გარდა ამისა, ყოველი მესამე (32.3%) უპასუხა, რომ მზად იყო გადაიხადოს ნაწილობრივი, რაც დამოკიდებულია ამ აპლიკაციების ფუნქციებზე.

ტურისტები თანხმდებიან, რომ AI-ს შეუძლია სამოგზაურო ინფორმაცია უფრო ხელმისაწვდომი გახადოს (30.7%), გააადვილოს ატრაქციონებისა და აქტივობების დაჯავშნა (29%), უზრუნველყოს უფრო პერსონალიზებული რეკომენდაციები (24.3%) და გააუმჯობესოს ტრანსპორტირების ვარიანტები ვიზიტორებისთვის (15.4%).

მნიშვნელოვანი ელემენტია ჩვენი ქვეყნისთვის, რომელიც ცდილობს გააფართოვოს უცხოელი ტურისტების სასურველი მიმართულებები, არის ის, რომ კვლევის მონაწილეებმა უპასუხეს: ხელოვნური ინტელექტი შეიძლება დაეხმაროს მათ უცნობი და საინტერესო ადგილების აღმოჩენაში (29,7%). რადგან ამან შეიძლება გაუადვილოს მათ ჩვენს ქვეყანაში მოგზაურობის დაგეგმვა და განხორციელება (27.8%), ასევე გახადოს გამოცდილება უფრო პირადი და სასიამოვნო (25.2%).

Source link