ხელოვნური ინტელექტი ახლა ბერძნულ ბანკებშია

საბანკო სისტემაში ხელოვნური ინტელექტის გამოყენება გამიზნულია ფინანსური ინსტიტუტების ციფრული ტრანსფორმაციის გასაძლიერებლად.

ხელოვნური ინტელექტის საწყისი გამოყენება საშუალებას მისცემს ბანკებს გააუმჯობესონ კომუნიკაცია და ურთიერთობა კლიენტებთან, განაცხადა დიმიტრი პავლაკისმა, კონსულტანტმა ბანკის აღმასრულებლების ტრენინგში და საბანკო და საინვესტიციო მომსახურების ყოფილმა ომბუდსმენმა. ამავდროულად, მანქანათმცოდნეობის და ბუნებრივი ენის ალგორითმების დახმარებით, ბანკებს შეეძლებათ ამოიცნონ და ინტერპრეტირონ თავიანთი კლიენტების საჭიროებები, შესთავაზონ მათ პერსონალიზებული ფინანსური გადაწყვეტილებები და რჩევები.

Ამავე დროს ხელოვნური ინტელექტი უზრუნველყოფს ტრანზაქციების ავტომატურ დამუშავებას და შესრულებასდაზოგავს დროსა და ხარჯებს კლიენტებისთვის და ბანკირებისთვის. რაც ასევე დაეხმარება საბანკო სექტორში უსაფრთხოების გაძლიერება. კერძოდ, დიდი მოცულობის მონაცემების ანალიზით, AI ამოიცნობს ტრანზაქციების შაბლონებსა და ანომალიებს, პოტენციურად თაღლითობის იდენტიფიცირებას, ასევე მიიღებს პროაქტიულ ზომებს ბანკის მომხმარებლების დასაცავად.

ხელოვნური ინტელექტი – რისკები საბანკო სექტორში
საბანკო სექტორში ხელოვნური ინტელექტის გამოყენების უკან ბევრი რისკია. ერთ-ერთი მთავარიამომხმარებლის კონფიდენციალურობის დაცვა, ვინაიდან ხელოვნური ინტელექტი მოითხოვს დიდი რაოდენობით პერსონალური მონაცემების შეგროვებას და ანალიზს. დიმიტრი პავლაკისის თქმით, ასეთი შემთხვევა მოითხოვს მკაცრ დაცვას და უსაფრთხოების ზომებს.

გარდა ამისა ხელოვნური ინტელექტის გამოყენებამ შეიძლება გაზარდოს კიბერშეტევისა და მონაცემთა დაკარგვის რისკი. ამიტომ, დაცვის სისტემები საჭიროდ მიიჩნევა მსგავს ინციდენტებთან გამკლავებისთვის და ასევე ნებისმიერი პრობლემის გამოსასწორებლად.

ხელოვნური ინტელექტი – მუშაობა და განათლების როლი
დიმიტრი პავლაკისის თქმით, ტექნოლოგიების უფრო დიდი გამოყენებისა და გარკვეული ამოცანების ავტომატიზაციის შემთხვევაში, არსებობს სამუშაოს დაკარგვის რისკი საბანკო სისტემის გარკვეულ პროფესიულ სფეროებში. თუმცა, ის აღნიშნავს, რომ ბანკის კლიენტსა და მის საბანკო კონსულტანტს შორის პირადი კონტაქტის საჭიროება არასოდეს გაქრება, სამუშაოს შენარჩუნების დროა.

Source link