ესტონური მაღაზიიდან დაცვის თანამშრომლის გათავისუფლების მიზეზი რუსული ენა გახდა

დაცვის თანამშრომელი ესტონეთში მაღაზიიდან გაათავისუფლეს, რადგან კლიენტს რუსულად ესაუბრა.

ესტონეთის ენის დეპარტამენტმა მიიღო საჩივარი, რომ დაცვის თანამშრომელი Maxima X მაღაზიაში, რომელიც მდებარეობს კოპლის 35b-ში, ტალინში, არ ლაპარაკობდა ესტონურად. იუწყება გამოცემა rus.err.ee. მყიდველი მივიდა მას თხოვნით, ეჩვენებინა ნაყინის განყოფილება. ესტონურად დასმულ შეკითხვაზე დაცვის თანამშრომელმა რუსულად უპასუხა, რამაც „დააბნია კლიენტი“.

ენის დეპარტამენტმა აღნიშნა, რომ თუ დაცვის თანამშრომელი არის უსაფრთხოების სერვისების მიმწოდებელი კომპანიის თანამშრომელი, Maxima უნდა დაუკავშირდეს პარტნიორს და ხაზი გაუსვას, რომ ენის კანონის შესაბამისად, მყიდველს აქვს უფლება მოიპოვოს მომსახურება და ინფორმაცია ესტონურად. დაცვის თანამშრომელს, თავის მხრივ, უნდა ჰქონდეს მინიმუმ B2 დონის ენის კატეგორია. განმეორებითი საჩივრების შემთხვევაში საქმისწარმოებას ენის ინსპექცია დაიწყებს.

Maxima-მ უპასუხა და აცნობა დეპარტამენტს, რომ მან გადაუგზავნა დეპარტამენტის მომხმარებლის საჩივარი დაცვის კომპანიას, რომელმაც გადაწყვიტა შეეცვალა დაცვის თანამშრომელი მოცემულ მაღაზიაში.

Source link